Skip to content

TRUST CENTER

Vertrauen ist die Grundlage jeder Veranstaltung

Unternehmen wickeln über MICE Portal ihren Veranstaltungseinkauf ab, mit Daten von Teilnehmenden, Angeboten und Rechnungen. Hier sehen Sie, wie wir diese Daten schützen, welche Nachweise wir haben und welche Dokumente Sie anfordern können.

MICE Portal Trust page badges

DATENSCHUTZ

Ihre Daten bleiben Ihre Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Auftrag und nach Weisung unserer Kund:innen. Alle Grundlagen dafür finden Sie hier.

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Welche personenbezogenen Daten wir auf Website und Plattform verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Auftragsverarbeitungsvertrag

Auftragsverarbeitungsvertrag

Unser Muster AVV nach Art. 28 DSGVO für alle Kund:innen, die Daten von Mitarbeitenden und Teilnehmenden über MICE Portal verarbeiten.

Dienstleister

Dienstleister

Jeden Dienstleister prüfen wir vor dem Einsatz und regelmäßig danach. Mit allen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Liste erhalten Kund:innen mit dem AVV.

Datenspeicherung

Datenspeicherung

Plattform und Datenbanken betreibt unser Hosting-Partner makandra GmbH im Rechenzentrum von noris network bei München. Übermittlungen in Drittländer nur mit Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Unsere TOMs nach Art. 32 DSGVO beschreiben Zutritts-, Zugriffs- und Weitergabekontrolle.

Datenschutzbeauftrage(r)

Datenschutzbeauftragte:r

Unser externer Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter privacy@miceportal.com.

SICHERHEIT

Sicherheit, die geprüft ist. Nicht nur versprochen

Unser Informationssicherheits-Managementsystem ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und wird regelmäßig intern und extern auditiert. Diese Maßnahmen schützen Ihre Daten.

ISMS nach ISO/IEC 27001

ISMS nach ISO/IEC 27001

Zertifiziert von TÜV SÜD nach ISO/IEC 27001:2022 für Entwicklung, Wartung und IT-Betrieb unserer SaaS Lösungen.

SSO02_dark

Single Sign-on

Ihre Mitarbeitenden melden sich über Ihren eigenen Identity Provider per SAML 2.0 an.

Rollen und Rechte

Rollen und Rechte

Ihre Administrator:innen steuern, wer welche Projekte, Angebote und Rechnungen sieht. Intern gilt das Need-to-know-Prinzip mit regelmäßiger Rechteprüfung.

Verschlüsselung02

Verschlüsselung

Übertragung per TLS 1.2 oder höher. Gespeicherte Daten und Backups liegen auf vollständig verschlüsselten Datenträgern.

Penetrationstests

Penetrationstests

Mindestens einmal im Jahr durch einen zertifizierten externen Dienstleister. Die Ergebnisse erhalten Kund:innen unter NDA.

Überwachung&Protokolle

Überwachung und Protokolle

Die Infrastruktur wird rund um die Uhr überwacht. Zugriffe auf Systeme werden protokolliert und die Protokolle aufbewahrt.

ZUVERLÄSSIGKEIT

Verfügbar, wenn Ihre Veranstaltung es ist

Hosting in Deutschland

Hosting in Deutschland

Hochverfügbare Infrastruktur im Rechenzentrum von noris network bei München, betrieben von makandra GmbH.

Tägliche Backups

Tägliche Backups

Verschlüsselt und in einem getrennten Brandabschnitt in Deutschland gespeichert. Die Wiederherstellung testen wir regelmäßig.

Notfallplan02

Notfallplan

Ein dokumentierter Plan für Business Continuity und Disaster Recovery, mindestens einmal im Jahr getestet, auch gemeinsam mit unserem Hosting-Partner.

SchwachstelleMelden

Schwachstelle melden

Sie haben eine Sicherheitslücke gefunden? Melden Sie sie an info@miceportal.com. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.

ZERTIFIKATE UND NACHWEISE

Unabhängig geprüft

Unser Informationssicherheits-Managementsystem ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und wird regelmäßig intern und extern auditiert. Diese Maßnahmen schützen Ihre Daten.

Makandra glass effect DE

VERANTWORTUNG

Klare Regeln für die Zusammenarbeit

UPDATES

Was sich zuletzt geändert hat

11.11.2026

Trust Center veröffentlicht

Alle Nachweise zu Datenschutz und Sicherheit an einem Ort.

20.06.2026

Plattform komplett bei einem Hosting-Partner in Deutschland

Der gesamte Betrieb läuft bei makandra GmbH im Rechenzentrum von noris network bei München.

23.02.2026

Zertifikat ISO/IEC 27001:2022

TÜV SÜD hat unser ISMS nach der aktuellen Norm zertifiziert.

Haben Sie schon unseren Newsletter abonniert?

Bleiben Sie topinformiert und erhalten Sie regelmäßig Updates über die neuesten Trends und Entwicklungen in der MICE-Branche.

FAQs

Häufig gestellte Fragen zu Sicherheit und Datenschutz

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Welche Zertifikate hat Ihr Hosting-Partner?

Sind unsere Daten im Ruhezustand verschlüsselt?

Wie sind Daten bei der Übertragung geschützt?

Wie oft sichern Sie unsere Daten?

Was passiert bei einem Ausfall des Rechenzentrums?

Wie oft finden Penetrationstests statt?

Unterstützt MICE Portal Single Sign-on?

Wer bei MICE Portal hat Zugriff auf unsere Daten?

Wie informieren Sie uns bei einem Sicherheitsvorfall?

Was passiert mit unseren Daten nach Vertragsende?

Wie schulen Sie Ihre Mitarbeitenden?

Beantworten Sie unseren Sicherheitsfragebogen?

Noch Fragen zu Sicherheit oder Datenschutz?

Unser ISMS Team hilft bei Audits, Fragebögen und Vertragsprüfungen.