Den Erfolg eines Meetings messen, aber wie und woran? 

Sicher ist: KI kann mehr als nur mit einem Klick zur perfekten Location führen.

Neue Formate, neue Bezeichnungen, neue Erwartungen, auch der Meeting- und Veranstaltungsbereich wandelt sich. Sind neue Formate (z.B. hybride, kollaborative oder „experience-driven“ Formate) tatsächlich Innovationen oder entwickeln sich nur bekannte Meetingformen unter neuen Namen weiter?

Gleichzeitig wird die Frage nach messbarem Erfolg immer lauter: Welche Ziele verfolgen Meetings heute und wie lässt sich deren Performance nachvollziehbar bewerten?

In diesem „MICE talks“ diskutieren wir gemeinsam mit Ihnen, wie sich Zielsetzung, Zielgruppe und Formatwahl sinnvoll miteinander verknüpfen lassen und welche Tools, Methoden und Kennzahlen Sie dabei unterstützen den Meeting-Erfolg transparent und objektiv zu bewerten.

Diskussionsschwerpunkte

• Welche Meetingformate sind wirklich neu und welche nur neu benannt?
• Wie findet man das passende Format für die jeweils definierte Zielgruppe und Zielsetzung?
• Wie lässt sich der Erfolg von Meetings messen (qualitative vs. quantitative KPIs)?
• Welche Tools und Methoden unterstützen bei Analyse, Planung und Auswertung?

Freuen Sie sich auf praxisnahe Beispiele, lebendige Diskussionen und die Möglichkeit, Ihre eigenen Erfahrungen einzubringen.

Darüber sprechen mit Ihnen:

Experten: Josephine von Brühl (CEO, MICE Portal), Sven Seidelmann (Ressortleitung Partner Management und Hotel Sales), Inge Pirner (Vizepräsidentin des VDR)

Digitale MICE-Plattformen verändern rasant, wie Unternehmen Events planen, vergleichen und einkaufen. Doch was bedeutet diese digitale Vielfalt für den Arbeitsalltag aller Beteiligten im Veranstaltungsmanagement?

Wie stark profitieren Einkäufer wirklich von automatisierten Prozessen, vernetzten Daten und einem breiten Anbieterportfolio – und wo bleiben persönliche Expertise und individuelle Beratung unverzichtbar?

In diesem „MICE talks“ beleuchten wir gemeinsam mit Ihnen, wie moderne Plattformen Transparenz schaffen, Abläufe vereinfachen und Entscheidungsprozesse beschleunigen. Gleichzeitig diskutieren wir, welche Anforderungen Nutzer heute stellen und wie sich Plattformen weiterentwickeln, um diesen gerecht zu werden.

Diskussionsschwerpunkte

• Wie verändern digitale MICE-Plattformen den Beschaffungsprozess im Eventmanagement?
• Welche Vorteile entstehen durch Vielfalt, Vernetzung und datenbasierte Tools?
• Welche Erwartungen haben Nutzende an Transparenz, Vergleichbarkeit und Effizienz im Veranstaltungseinkauf?
• Wo bleibt der menschliche Faktor entscheidend und das trotz bzw. dank Digitalisierung?

Freuen Sie sich auf Beispiele und spannende Einblicke aus der Praxis.

Darüber sprechen mit Ihnen: 

Experten: Josephine von Brühl (CEO, MICE Portal), Daniel Ritter (Senior Sales Manager), Inge Pirner (Vizepräsidentin des VDR)

Zwischen der ersten Anfrage und der finalen Abreise liegen zahlreiche Prozesse, Kontaktpunkte und Erfahrungen und genau hieraus ergeben sich wertvolle Erkenntnisse für Veranstaltende, Dienstleistende und Teilnehmende.

Doch welche Learnings ergeben sich aus diesem „Zwischenraum“? Wo liegen typische Stolpersteine, und welche Best Practices haben sich etabliert, um Qualität, Effizienz und Zufriedenheit zu steigern?

In diesem „MICE talks“ schauen wir gemeinsam mit Ihnen auf unsere Erfahrungen entlang der gesamten Customer Journey. Wir diskutieren, welche Erkenntnisse Unternehmen heute gewinnen, wie sie diese erfolgreich in zukünftige Buchungen einfließen lassen und welche Rolle Kommunikation, Transparenz und Feedbackkultur dabei spielen.

Diskussionsschwerpunkte

• Was sind die größten Learnings zwischen Buchung und Abreise?
• Welche Faktoren beeinflussen Kundenzufriedenheit und Prozessqualität besonders stark?
• Wie kann Feedback systematisch gesammelt und sinnvoll umgesetzt werden?
• Welche Best Practices helfen, typische Herausforderungen im Ablauf zu vermeiden?

Freuen Sie sich auf praxisorientierte Einblicke, konkrete Erfahrungsberichte und Raum für Fragen und Austausch.

Darüber sprechen mit Ihnen: 

Experten: Tina Effertz (Teamlead Support und Event Service), Jasmin La Rocca  (Event Managerin)

Darüber sprechen mit Ihnen: 

Experten: Josephine von Brühl (CEO, MICE Portal), Sven Seidelmann (Ressortleitung Partner Management und Hotel Sales), Inge Pirner (Vizepräsidentin des VDR)